L'histoire de Scrunchel

Tout a commencé un matin comme un autre — ou presque. Ce moment juste après la douche, quand la serviette menace de s’échapper au moindre geste. Un mascara dans une main, le téléphone dans l’autre, et hop, la serviette glisse.

Et là, une évidence : pourquoi accepter que ce rituel quotidien soit aussi peu pratique?

Insatisfaite de ce qui existait déjà, j'ai alors imaginé une serviette pensée pour celles qui font trois choses à la fois, aiment la qualité et refusent de choisir entre confort et allure.

Une serviette élégante, douce et ingénieuse, qu'on enfile comme un cocon et tient en place, même lorsque l'on court partout. Parce qu’être libre, c’est aussi ne pas avoir à se soucier de sa serviette.

Depuis, ma mission est simple : créer pour chaque moment l'essentiel parfait : pratique, confortable et esthétique, qu'on aura envie de porter à l'intérieur comme à l'extérieur.

Chaque création est longuement réfléchie pour répondre à un besoin spécifique. Le but est que chaque situation, chaque inconfort du quotidien ait son essentiel Scrunchel !

Découvrir

“La sortie de bain est le tout premier produit que j’ai imaginé — l’idée fondatrice qui a donné vie à Scrunchel.
À travers cette marque, je souhaite créer des pièces vraiment pratiques pour les femmes qui aiment le confort plus que tout, mais sans sacrifier le style.
Mon rêve ? Que chaque situation du quotidien ait son essentiel, celui qu’on aime porter et qu’on ne veut plus quitter.”

- Lily, Fondatrice de Scrunchel

Fait main avec soin

Confection artisanale en France, attentive aux détails

Créé avec intention

Chaque création est étudiée pour allier élégance, usage et durabilité

Confort au quotidien

La promesse de matières douces et de coupes confortables au quotidien

Satisfait ou remboursé

Période de 14 jours à compter de la réception de votre commande

Questions fréquentes

Livraisons et Retours 🚚

France Métropolitaine : Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo ou Mondial Relay. Livraison gratuite à partir de 80 €.

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Pour être accepté, le produit doit être en parfait état, non lavé, sans traces ou défaut, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.

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Où sont fabriqués les produits Scrunchel ? 🪡

Tous les produits Scrunchel sont exclusivement fabriqués à la main dans mon atelier en France :)

Comment choisir la bonne taille ? 📏

La coupe ample de la sortie de bain lui permet de s'adapter à un grand nombre de morphologies. Les tailles ci-dessous sont données à titre indicatif :

Guide d'entretien 🫧 : Comment prendre soin de mes produits Scrunchel ?

Tous nos produits en matière Eponge Bambou sont lavés préalablement à leur confection et leur envoi. Cela élimine les apprêts, ouvre les fibres, et vous permet d'en profiter dès que vous les recevez!

Pour maintenir durablement la qualité des matières, leur douceur et leur couleur, nous vous conseillons de les laver à 30°, programme doux ou coton, avec essorage modéré (800-1000 tour / minute), avec une demi-dose de lessive. Trop de lessive encrasse et rend les fibres rêches, ce qui leur fait perdre leur douceur.

Ne pas mettre d'adoucissant, cela diminue l'efficacité d'absorption. De temps en temps, vous pouvez mettre 1/2 verre de vinaigre blanc dans le bac adoucissant.

Pour le séchage, à l'air libre de préférence, puis 10min au sèche-linge à basse température en cycle délicat pour redonner le gonflant aux fibres.

Tous les 2-3 lavages, ajouter 2 c à soupe de bicarbonate de soude au lavage, cela neutralise le calcaire et gare la matière douce.

Eviter le repassage.

Voilà, en respectant ces conseils, tu peux être sûr que tes produits Scrunchel en Eponge Bambou resteront doux et moelleux, sans perdre leur couleur, pendant très longtemps.

Si ce n'est pas le cas, je t'invite à jeter un oeil à la rubrique sur la "Garantie Scrunchel" ;)

Qu'est-ce que la " Garantie Scrunchel 🌿 " ?

Parce qu'ils sont conçus pour durer, nos produits Scrunchel bénéficient d’une garantie de 5 ans contre l’usure normale.

Si votre article présente des signes d’usure des coutures liés à un usage quotidien et que vous en avez pris soin conformément à nos conseils d’entretien, nous nous engageons à le réparer ou le remplacer gratuitement.

Pour faire jouer la garantie :

  1. Contactez-nous à contact@scrunchel.com avec une photo du produit et votre numéro de commande.
  2. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour renvoyer votre article.
  3. Après vérification, nous vous enverrons un produit de remplacement ou réparé, selon disponibilité.

Cette garantie reflète notre engagement à créer des produits durables et de qualité, conçus pour vous accompagner au quotidien.

Pour plus d'infos, rendez-vous dans nos CGV.

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